İade Politikası

DijitalPazarım ("Şirket"), müşteri memnuniyetini ön planda tutsa da, sunulan hizmetlerin doğası gereği (dijital ürün) iade süreçleri belirli kurallara tabidir.

1. Bakiye İadesi

Sisteme yüklenen bakiyelerin banka hesabına, kredi kartına veya başka bir ödeme yöntemine kesinlikle iadesi yapılmamaktadır. Yüklenen bakiye sadece dijitalpazarim.com üzerinden hizmet satın almak için kullanılabilir.

2. Sipariş İptali ve İade

• Sipariş "İşleniyor" veya "Tamamlandı" statüsüne geçtikten sonra siparişin iptal edilmesi ve bakiyenin hesaba iade edilmesi mümkün değildir.
• Eğer sipariş sistemsel bir hata nedeniyle başlatılamaz veya kısmi olarak tamamlanırsa (Örn: 1000 siparişin 800'ü tamamlandı), kalan tutar sistem tarafından otomatik olarak DijitalPazarım hesabınıza iade edilir.

3. Yanlış Link ve Gizli Profil İadesi

Sipariş verirken girilen yanlış linkler veya hesabın gizliye alınması durumlarında sipariş işlem göremeyebilir. Bu gibi müşteri kaynaklı hatalarda iade hakkı bulunmamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce profilinizin "Herkese Açık" olduğundan ve doğru linki girdiğinizden emin olun.